15
nov

Extra frukost: ePrivacyförordningen 2019 – Så påverkas era kundrelationer!

Nya ePrivacyförordningen i EU kommer att påverka all elektronisk kommunikation till kund och konsument. Telefonsamtal anses som elektronisk kommunikation och omfattas därför också. Du behöver redan nu förbereda för den nya lagen!

Starkt konsumentskydd är i fokus världen över vilket innebär nya lagstiftningar och regleringar. Regleringarna inom EU är allra starkast. Först kom nya Dataskyddsförordningen (GDPR) med ett stärkt skydd för personuppgifter och dess hantering. I dess kölvatten kommer ePrivacyförordningen (EPR) – som syftar till att säkra integritet i elektronisk kommunikation. Förordningarna hänger ihop eftersom EPR delvis förtydligar delar som redan täcks av GDPR, men också kompletterar och utökar omfattningen. EPR syftar till att reglera direktmarknadsföring via elektronisk kommunikation och elektronisk kommunikationsdata såsom t.ex. cookies och Internet of Things.

ePrivacyförordningen kommer att påverka all elektronisk kommunikation, inklusive telefon, till kund och konsument!

För att säkerställa din framtida kundkommunikation, både via telefon och digital, behöver du redan nu förbereda din organisation för att möta den nya ePrivacyförordningen. Mattias Lindberg från advokatbyrån Bird & Bird kommer i denna frukost ge dig:
- en övergripande beskrivning av den kommande ePrivacyförordningen
- en överblick av de delar som kommer att påverka kundkommunikation i kontakt center och telemarketing
- tips och råd vad du redan nu bör göra för att förbereda din organisation
- tips och råd vad du redan nu bör tänka på i förhållande till era kunder och er framtida relation till dessa

Föredragande: Mattias Lindberg, Advokat Bird & Bird.

Praktiska detaljer:

Datum:
15 november
Tid:
08.30 - 09.30 med inledande frukost från 08.00
Plats:
Advokatbyrån Bird & Bird, Norrlandsgatan 15 i Stockholm (MOOD gallerian)
Kostnad:
Kostnadsfritt, men vi debiterar 500 SEK+moms om du uteblir eller avbokar sent.
Max antal:
35 personer max och kölista kommer att tillämpas.
Anmälan:Anmälan gör du HÄR
OBS! När eventet är fullbokat kan du maila tina.wahlroth@kontakta.se för att sätta upp dig på kölista.
Kontakt:
För frågor, vänligen vänd dig till Tina Wahlroth Kontakta på 0735 66 55 22 alt tina.wahlroth@kontakta.se


Samarrangemang mellan: