Kontakta lanserar en ny årlig utmärkelse – Årets förebilder!

Kontakta lanserar en ny årlig utmärkelse för att uppmärksamma förebilder som visar vägen inom kundservice och försäljning på distans – verksamheter som är avgörande för svensk välfärd! Syftet med utmärkelsen är att lyfta individer som arbetar långsiktigt och tar ansvar för helheten, såväl internt som i kundmötet.

Kontakta är Sveriges företrädare för kundservice och försäljning via telefon och digitala kanaler. Som bransch- och intresseorganisation är vårt uppdrag att för våra medlemmars räkning arbeta med stora och viktiga frågor på den svenska marknaden. Kontakta vill med den här utmärkelsen hitta och lyfta fram individer som verkligen gör skillnad och bidrar till kvalitativa samt trygga kundkontakter. Vi har även skapat det här initiativet för att det krävs en nyansering av den bild som ofta lyfts fram i media.

För 2026 kommer vi bland annat utse årets förebilder inom kategorierna kundupplevelse, ledarskap och innovation.

Här kan du läsa mer om initiativet och processen för 2026: https://www.kontakta.se/arets-forebilder

Sara Lawett,
VD på Kontakta
sara.lawett@kontakta.se