jun
Kontakta webinar: Skräddarsydd AI för kundservicehjältar!
Automation och analys för en förbättrad kundupplevelse som skapar kundservicehjältar.
Automation och analys för en förbättrad kundupplevelse som skapar kundservicehjältar.
Kontakta är det svenska navet för Trygga Kundkontakter. Det innebär att vi arbetar på många arenor för att säkerställa bästa möjliga villkor på marknaden för att våra medlemmar ska kunna arbeta med kundkontakter på distans med framgång.
Välkommen till 2023-års första nätverksträff i Stockholm för dig som arbetar som WFM eller bemanningsplanerare.
Vi välkomnar till vår mycket populära medlemsdag. Denna viktiga dag erbjuder vi främst kunskap och information, men också stor inspiration och samverkan. Vi har paketerat information om lagstiftning och regelverk på den svenska marknaden du måste ha koll på! Du får en bra bild över Kontakta, vår verksamhet och vår samverkan med medlemmar och marknaden. Alla nya medlemmar ska delta sitt första medlemsår med en deltagare från varje site/ort och vidare minst vart 5:e år.
Välkommen till årets andra nätverksträff i Malmö för dig som arbetar som WFM eller bemanningsplanerare.
En utbildning som kommer hjälpa dig och ditt team att skapa resultat du inte trodde var möjligt. Utbildningen är till för dig som arbetar i ledande befattning inom service och sälj. Du vill som ledare utveckla dig själv & bli bättre på att leda dina medarbetare.
Den första generationen som är födda med mobiltelefonen i handen och som alltid haft tillgång till relativt snabbt internet. De ägnar stor del av sin tid åt sociala medier och datorspel och använder inte telefonen till att ringa med. Nästan all kommunikation sker i text och mailväxling anses ta för lång tid. Många har också starka humanitära, ideella och ekonomiska värderingar samt ser på auktoritet på nya sätt.
Kontakta välkomnar Workz som gästföreläsare till vår första Nätverksträff för kundservicechefer i Göteborg sedan pandemin.
Välkommen till årets andra nätverksträff i Göteborg för dig som arbetar som WFM eller bemanningsplanerare.
Välkommen till årets första nätverksträff i Sundsvall för dig som arbetar som WFM eller bemanningsplanerare.