Styrelse Föreningen Kontakta

Arbetstitel

Styrelseordförande Kontakta

Arbetsbakgrund

Tina har gedigen erfarenhet och kunskap av telefonförsäljning och kundservice. Hon tog sina första service-andetag på McDonald's på 80-talet för att sedan börja karriären inom telefonförsäljning i början av 90-talet på Viasat i Karlskrona. Sedan dess har karriären gått framåt i varierande ansvarstagande och ledande roller inom telefonförsäljning och kundservice. roller för att de senaste 12 åren arbeta som VD på Kontakta. Från Maj 2022 övertar Tina rollen som styrelseordförande i Kontakta.

Arbetstitel

Affärsområdeschef Kombispel på Kombispel

Arbetsbakgrund

Fredrik har stor erfarenhet av service och försäljning från olika ledarroller i sin karriär och ett flertal uppdrag inom Kombispel.

Arbetstitel

Strategisk och analytisk försäljningschef på Allente Nordic

Arbetsbakgrund

Alexander har lång erfarenhet av försäljning via telefon. Intresse för utveckling och kvalitet i kundmötet har tagit Alexander till att idag arbeta med försäljningsstrategier i ett bredare perspektiv inom det expansiva mediebolaget Allente.

Arbetstitel

Serviceexpert. Utbildar, coachar, föreläser, poddar och skriver om wowservice

Arbetsbakgrund

Emilies vision är att höja statusen på serviceyrket, statusen på kundservice internt i våra organisationer och kvaliteten på service. Emilie har erfarenhet av att leda förbättringsarbete och att skapa servicekulturer för serviceorganisationer inom flera branscher. Hon har utbildat sig hos Disney i Orlando och har som delägare i serviceexperterna Lindström Loman många framgångsrika kundcase bakom sig. Hon har gjort sin research på fältet.

Arbetstitel

Stödjer tillväxt, innovation och förbättringar genom Digital Transformation med @Teleperformance-värde genom enastående CX-tjänster

Arbetsbakgrund

Linda fokuserar att förstå framtida kunders behov och att hitta skräddarsydda för specifika behov i syfte att att öka kundupplevelsen och sänka kostnaderna! Linda har lång erfarenhet av outsourcad CRM, försäljning, marknadsföring och supporttjänster på den svenska marknaden och internationellt. Bred erfarenhet från organisationer som levererar professionella servicelösningar samt från affärsutveckling och intäktsgenerering genom dedikerat arbete med såväl nya som befintliga kundrelationer.

Arbetstitel

HR-chef Kalix Tele24

Arbetsbakgrund

Nathalie har ett brinnande engagemang för personal och utveckling inom HR-området. Genom nya tankar och idéer i traditionella frågor har hon hos Kalix Tele24 utvecklat väl fungerande arbetsmiljö och välmående hos personalen.

Arbetstitel

VD PEC Sweden AB

Arbetsbakgrund

Utbildade sig till CNC-operatör men valde istället säljyrket framför verkstaden på grund av dialog med människor. Har arbetat med sälj i närmare 15 år och har därför arbetet på de flesta positioner i ett företag inom telemarketing. Han har vid sidan av arbetet vidareutbildat sig i just ledarskap av olika slag vilket starkt bidragit till att de senaste åren så har Simon arbetat mycket med ledarskapsfrågor, och brinner för att leda och utbilda ledare. Han arbetar nu som VD för telemarketingbolaget PEC, som har ca 250 anställda fördelat på fyra orter i Sverige.

Arbetstitel

Chef Telesales och Kundservice, Nordic Lottery

Arbetsbakgrund

Arbetstitel

VD på Effective Communication

Arbetsbakgrund

Arbetstitel

Affärsområdeschef på Webhelp

Arbetsbakgrund

Camilla har en gedigen erfarenhet av att den svenska kontakt centermarknaden med bakgrund i flera av de absolut största aktörerna.