Regeringens krafttag mot telefonbedrägerier välkomnas av marknaden

När kanaler för kommunikation ”kidnappas” av bedragare drabbar det hela samhället negativt. Främst handlar det om att människor inte längre vågar svara i telefon, öppna SMS eller klicka på länkar av rädsla att bli lurade, med konsekvens att offentlig verksamhet och det schyssta näringslivet får svårigheter att använda kanalerna för sin kommunikation. Det är därför hedervärt att Regeringen agerar kraftfullt mot bedragarna.

Telefon, SMS, mail, internet och även dörrknackning används för avskyvärda bedrägerier, där intet ont anande människor luras på enorma belopp. Bara 2023 polisanmäldes omkring 29 000 telefonbedrägerier och den sammanlagda brottsvinsten uppskattades till över 700 miljoner kronor.

Det är bekymmersamt för näringslivet och kostnaderna för näringslivet till följd av alla typer av bedrägerier beräknades till 4,5 miljarder kronor.

Regeringen har därför lagt fram ett förslag som ger operatörerna bättre möjligheter att stoppa vilseledande samtal och sms innan de når mottagaren, i syfte att stoppa bedrägerier över telefon och sms. Syftet är. På så sätt ska tryggheten öka för både privatpersoner och företag.

Vi som dagligen arbetar med försäljning där telefonen är verktyg och kommunikationskanal, har under många år upprörts över den sammanblandning av bedrägerier och telefonförsäljning som olika aktörer gjort av okunnighet eller av populistiska skäl. Kampanjer som ”Lägg på luren” har mer skadat samhället än löst de faktiska problemen med bedrägerier.

Det är viktigt att förstå, bedrägerier är kriminellt. Telefonförsäljning är lagligt. 

Vi på Kontakta företräder svensk telefonförsäljning och tackar därför Regeringen för att man tydligt särskiljer telefonbedrägerier ifrån vanlig försäljning med telefonen som verktyg. Försäljning via telefonen är för många verksamheter och branscher den viktigaste kanalen för försäljning av produkter och tjänster. Försäljning som ger samhället många miljarder i skatteintäkter och 10 000-tals arbetstillfällen.

Vårt gemensamma ansvar är att se till att peka ut de kriminella och ohederliga, för att få bort dem från marknaden. Bedrägeri mot oskyldiga är vedervärdigt. Stulna marknadsandel ifrån seriösa bolag är samhällshotande.

Telefonen som kanal för kommunikation och försäljning ska vi värna om.

Tina Wahlroth
Kontakta

Lagändringarna föreslås träda i kraft den 1 augusti 2026. Läs mer Regeringen tar nästa steg för att stoppa telefonbedrägerier