Nyheter

20
jan

Insiktsdrivna istället för datadrivna

Konversationell ai är en viktig utveckling för kundmötet. Beata Nylén som ansvarar för det på Telia är nästa branschpersonlighet ut i våra trendspaningar inför 2021.

Beata Nylén med titeln Conversational Solutions and Analytics manager är en nyckelspelare när Telia utvecklar sitt erbjudande och tjänster inom artificiell intelligens i kundmötet. I en artikel i Telekom...

Läs mer
20
jan

Kundservice och elithockey hos Releasy

Leksandsforwarden, Linnea Jansson arbetar som kundservicemedarbetare på Releasy Customer Management samtidigt som hon elitsatsar. – ”Hoppas på en förändring”

Linnea Jansson, 20 år, spelar i Leksands damlag i Svenska damhockeyligan – SDHL. ”- Att få ihop Ishockeyn och ett vanligt jobb har inte alltid varit enkelt”, berättar hon. Första gången som Linnea stod...

Läs mer
4
jan

Erika Rönnquist ny VD Teleperformande Nordic Region

Teleperformance, a leading global group in digitally integrated business services announces the appointment of Erika Rönnquist Hoh as its new CEO for the Nordic Region. In this role, Erika will focus on accelerating Teleperformance’s Digital Business Transformation capabilities and growth in Sweden, Norway, Denmark and Finland. The appointment is part of a strategic effort to strengthen Teleperformance’s presence in the region.

STOCKHOLM, January 4, 2021 – Erika has held various CEO positions with companies such as Tengbom, a leading architectural firm in the Nordic region, Aktiv Kapital Nordics and Lindorff/Lowell Sweden where...

Läs mer
Ladda fler artiklar